ZASADY KORZYSTANIA Z KONTA UŻYTKOWNIKA

1. Zakładanie konta użytkownika

1.1. Rejestracja konta w sklepie internetowym jest dobrowolna i bezpłatna.

1.2. Do rejestracji konta wymagane jest podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych, takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail oraz ustanowienie hasła.

1.3. Utworzenie konta oznacza akceptację regulaminu sklepu oraz polityki prywatności.

1.4. Osoba zakładająca konto potwierdza, że ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby w wieku 13–17 lat mogą korzystać z konta wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego, a umowy zawierane przez osoby niepełnoletnie są ważne wyłącznie w zakresie drobnych spraw życia codziennego.

2. Logowanie i bezpieczeństwo

2.1. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu oraz hasła i nieudostępniania ich osobom trzecim.

2.2. Sklep nigdy nie żąda od użytkownika podania hasła w inny sposób niż w formularzu logowania na stronie sklepu.

2.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem swojego konta.

2.4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło oraz powiadomić sklep.

3. Zasady korzystania z konta

3.1. Konto użytkownika umożliwia:

przeglądanie historii zamówień,
zarządzanie danymi osobowymi i adresami,
śledzenie statusu zamówień,
korzystanie z programów lojalnościowych i promocji,
dostęp do ustawień komunikacji (newsletter, powiadomienia SMS/e-mail).

3.2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z konta zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa.

3.3. Zabrania się:

podszywania się pod inne osoby,
zakładania kont za pomocą botów lub narzędzi automatyzujących,
korzystania z konta w sposób naruszający prawa innych osób, regulamin sklepu lub powszechnie obowiązujące przepisy.

3.4. Każdy użytkownik działa wyłącznie we własnym imieniu.

4. Zawieszenie lub usunięcie konta

4.1. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu, podejrzenia działań niezgodnych z prawem, podejmowania działań na szkodę sklepu lub innych użytkowników.

4.2. Użytkownik może w każdym czasie usunąć swoje konto, przesyłając odpowiednie żądanie drogą mailową lub korzystając z opcji w panelu klienta.

4.3. Usunięcie konta skutkuje usunięciem dostępu do historii zamówień, ustawień konta i programów lojalnościowych. Sklep może zachować dane użytkownika w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń – zgodnie z polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

5. Zmiana danych i ochrona prywatności

5.1. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji danych na koncie w przypadku ich zmiany.

5.2. Dane osobowe użytkownika przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu, obowiązującymi przepisami RODO oraz innymi aktami prawa krajowego i unijnego.

5.3. Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu lub przenoszenia danych – zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

6. Wsparcie techniczne i kontakt

6.1. Wszelkie pytania i problemy związane z kontem użytkownika można kierować do Biura Obsługi Klienta – dane kontaktowe dostępne są na stronie sklepu.

Podstawa prawna: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, RODO, ustawa o prawach konsumenta, praktyka UOKiK (2025).